Resumen del artículo
- Empieza por los recorridos clave del cliente.
- Texto legible y encabezados lógicos facilitan la comprensión.
- Las acciones importantes deben funcionar con teclado.
- Las imágenes informativas necesitan texto alternativo útil.
- Los formularios necesitan etiquetas, errores y confirmaciones claras.
Puntos clave
- Prioriza los recorridos críticos.
- Prueba teclado, zoom y envíos reales.
- Usa enlaces descriptivos y encabezados semánticos.
- Trata la accesibilidad como trabajo continuo.
- Corrige primero los bloqueos de tareas importantes.
Empieza por el recorrido del cliente, no por la checklist
Empieza por tareas reales: ¿la persona entiende la oferta, encuentra el contacto, recorre la navegación y envía el formulario principal? Revisa primero las páginas vinculadas a consultas, reservas y soporte.
Haz que texto y estructura sean fáciles de entender
Usa lenguaje claro, encabezados descriptivos y un orden lógico. No pongas información esencial solo dentro de imágenes y asegúrate de que los controles sigan siendo distinguibles con texto ampliado.
Permite navegar y actuar sin ratón
Menús, enlaces, botones y campos deben poder usarse con teclado. El foco debe verse y ningún popup o widget debería atrapar a la persona. Recorre la ruta principal con la tecla Tab y sin ratón.
Da suficiente significado a imágenes, botones y enlaces
El texto alternativo debe comunicar el propósito de una imagen cuando aporta información. Las imágenes decorativas no necesitan añadir ruido. Los textos de botones y enlaces deben explicar la acción o el destino en lugar de decir solo 'haz clic aquí'.
Haz comprensibles los formularios de principio a fin
Cada campo necesita una etiqueta clara y cada error debe explicar qué cambiar. No uses únicamente el color para indicar problemas. Después del envío, confirma la recepción y explica el siguiente paso. Prueba todo en móvil y escritorio.
Incluye la accesibilidad en el mantenimiento habitual
Repite las pruebas después de cambios de diseño, plugins, contenido o formularios. Las herramientas automáticas ayudan, pero no sustituyen una revisión humana. Websiteli puede incluir estas comprobaciones en mantenimiento web o en un rediseño.
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