Resumen del artículo
- Las fuentes actuales, bien estructuradas y con permisos claros importan más que cargar todos los archivos.
- Usa el conjunto mínimo de políticas, guías y bases de conocimiento aprobadas.
- Documenta propietario y acceso; el asistente debe respetar los permisos originales.
- Prueba preguntas reales, documentos restringidos y casos incompletos antes de añadir más fuentes.
Puntos clave
- Define una tarea, una respuesta correcta, los usuarios y cuándo debe intervenir una persona.
- Marca la versión vigente, archiva copias antiguas y resuelve contradicciones.
- Documenta propietario y acceso; el asistente debe respetar los permisos originales.
- Prueba preguntas reales, documentos restringidos y casos incompletos antes de añadir más fuentes.
Empieza con una pregunta de negocio
Define una tarea, una respuesta correcta, los usuarios y cuándo debe intervenir una persona.
Elige fuentes autorizadas
Usa el conjunto mínimo de políticas, guías y bases de conocimiento aprobadas.
Elimina duplicados y versiones antiguas
Marca la versión vigente, archiva copias antiguas y resuelve contradicciones.
Mejora estructura y contexto
Utiliza títulos claros, encabezados, tablas legibles y abreviaturas explicadas.
Asigna responsables y permisos
Documenta propietario y acceso; el asistente debe respetar los permisos originales.
Prueba la recuperación antes de ampliar
Prueba preguntas reales, documentos restringidos y casos incompletos antes de añadir más fuentes.
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