Resumen del artículo
- Un buen asistente debe encontrar la fuente correcta, respetar permisos y reconocer cuándo no tiene evidencia.
- Incluye preguntas reales, frases ambiguas, términos antiguos, fuentes contradictorias y casos sin respuesta disponible.
- Prueba distintos roles y documentos restringidos para conservar los permisos del sistema de origen.
- Lanza solo cuando pasen las pruebas críticas; conserva pruebas de regresión y supervisa fuentes, incidentes y feedback.
Puntos clave
- Antes de probar, define el comportamiento obligatorio, las acciones prohibidas y los fallos críticos.
- Comprueba primero si se encontró la fuente correcta y vigente; después evalúa si la respuesta la representa con precisión.
- Exige citas en respuestas importantes y una escalada clara cuando falte evidencia o el caso sea sensible.
- Lanza solo cuando pasen las pruebas críticas; conserva pruebas de regresión y supervisa fuentes, incidentes y feedback.
Define criterios de aceptación
Antes de probar, define el comportamiento obligatorio, las acciones prohibidas y los fallos críticos.
Crea un conjunto realista de preguntas
Incluye preguntas reales, frases ambiguas, términos antiguos, fuentes contradictorias y casos sin respuesta disponible.
Mide por separado recuperación y respuesta
Comprueba primero si se encontró la fuente correcta y vigente; después evalúa si la respuesta la representa con precisión.
Prueba los permisos
Prueba distintos roles y documentos restringidos para conservar los permisos del sistema de origen.
Comprueba incertidumbre y escalado
Exige citas en respuestas importantes y una escalada clara cuando falte evidencia o el caso sea sensible.
Haz un piloto con usuarios
Permite que usuarios reales completen tareas y registra respuestas engañosas, fricción y fallos repetidos.
Decide lanzamiento y seguimiento
Lanza solo cuando pasen las pruebas críticas; conserva pruebas de regresión y supervisa fuentes, incidentes y feedback.
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