Mise en œuvre de l’IA

Comment tester un assistant IA interne avant son lancement

Guide pratique pour PME sur la précision, les sources, les droits, les citations et l’escalade avant mise en service.

10 min de lecture Publié: Mis à jour:
Websiteli guide to testing an internal AI assistant with acceptance criteria, source checks, permissions, citations and launch monitoring.
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Résumé de l'article

  • Un assistant fiable doit trouver la bonne source, respecter les droits et reconnaître l’incertitude.
  • Utilisez des questions réelles, des formulations vagues, d’anciens termes, des sources contradictoires et des cas sans réponse.
  • Testez plusieurs rôles et des documents volontairement restreints afin de préserver les droits des systèmes sources.
  • Lancez uniquement après réussite des tests critiques; conservez des tests de régression et un suivi continu.

Points clés

  • Avant les tests, définissez le comportement requis, les actions interdites et les échecs critiques.
  • Vérifiez d’abord si la bonne source actuelle a été trouvée, puis si la réponse la reflète correctement.
  • Exigez des citations pour les réponses importantes et une escalade claire lorsque les preuves manquent.
  • Lancez uniquement après réussite des tests critiques; conservez des tests de régression et un suivi continu.

Définir les critères d’acceptation

Avant les tests, définissez le comportement requis, les actions interdites et les échecs critiques.

Créer un jeu de questions réaliste

Utilisez des questions réelles, des formulations vagues, d’anciens termes, des sources contradictoires et des cas sans réponse.

Mesurer séparément recherche et réponse

Vérifiez d’abord si la bonne source actuelle a été trouvée, puis si la réponse la reflète correctement.

Tester les droits d’accès

Testez plusieurs rôles et des documents volontairement restreints afin de préserver les droits des systèmes sources.

Vérifier incertitude et escalade

Exigez des citations pour les réponses importantes et une escalade claire lorsque les preuves manquent.

Mener un pilote utilisateur

Faites réaliser des tâches réelles aux utilisateurs et consignez les réponses trompeuses et les échecs récurrents.

Décider du lancement et du suivi

Lancez uniquement après réussite des tests critiques; conservez des tests de régression et un suivi continu.

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